Quanto tempo tenho de garantia?
💡 Contratação com garantia de 8 dias corridos
Ao assinar o plano mensal ou anual do IEPREV Premium, você tem 8 (oito) dias corridos para testar todas as funcionalidades da plataforma. Ao cancelar durante esse período, terá o reembolso sem nenhum custo.
Posso cancelar durante o período de teste (garantia)?
Sim! Se achar que o IEPREV Premium não atende às suas necessidades, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento dentro desses 8 (oito) dias corridos, sem custo algum.
Para isso, basta seguir o procedimento descrito aqui ou enviar uma solicitação por e-mail para suporte@ieprev.com.br.
Existe período de fidelidade?
Não. O IEPREV Premium não tem fidelidade e não cobra multa por cancelamento da renovação.
Como temos planos mensal e anual, o “período restante de acesso” pode variar de acordo com a data da sua contratação e com o ciclo vigente. Você pode cancelar a renovação automática futura a qualquer momento. O Premium permanecerá ativo até o fim do período já pago.
Cobra ao assinar?
Sim, mas você ainda terá direito aos 8 (oito) dias corridos de garantia.
Se optar por cancelar antes do fim do período de garantia, basta cancelar na plataforma e o reemsolso será automático. Se precisar, envie uma solicitação de cancelamento com pedido de reembolso por e-mail para suporte@ieprev.com.br.
E depois dos 8 dias de garantia?
Após o período de garantia de 8 (oito) dias corridos, o ciclo de faturamento recorrente do seu plano continua normalmente. Você continuará livre para cancelar a renovação automática a qualquer momento, sem taxas ou multas, mas não haverá reembolso do valor correspondente ao período que já foi faturado (seja no plano mensal ou anual).
Aproveite seu teste garantido por 8 dias!
Reembolso disponível até o 8º dia. Após esse prazo, não há devolução.
Ao iniciar o teste garantido, clicar em registrar, assinar ou migrar a conta, você concorda com os nossos Termos e condições e Política de Privacidade
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